Conditions générales de vente

Les créations de L’atelier Momiji représente tout ce que j’aime ! J’espère que vous les aimerez autant que je prends plaisir à les réaliser !
Chaque pièce est faite à la main et cuite dans un four de potier.

Retours et échanges

Les articles retournés, quel qu’en soit le motif, doivent être complets, non portés et dans leur emballage d’origine.
Le client dispose du délai légal de rétractation de 14 jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation pour retourner un article et obtenir le remboursement des sommes versées. L’article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 15 jours à compter de sa réception par L’atelier Momiji.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire. Votre commande sera envoyé une fois le paiement confirmé.

Expédition

Chaque article sera emballé avec soin et sera expédié dans un délai de 3 jours ouvrables (généralement 1 jour) après réception du règlement. Chaque commande est envoyé par envoi suivi.

Envoi international en dehors de l’Europe :
Les envois internationaux mettent entre 10 et 20 jours pour arriver à destination. Cependant la douane internationale peut retarder jusqu’à 6 semaines la réception du colis. En tant qu’ acheteur vous avez la responsabilité de payer les frais de douane qui peuvent vous être demandés.

Envoi en Europe :
La réception du colis se fait généralement après 3 ou 4 jours ouvrés.

Autres conditions et FAQ

Sachez que chaque création est faite et décorée à la main et est donc imparfaite. Ce sont ces imperfections qui les rendent uniques et participent au charme du fait main.